Dirección: 9750 FOREST LANE #504, DALLAS, TX 75243, United States
Teléfono: +1 +1 (609) 335-4179
Correo electrónico: support@galdoveno.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
Bienvenido a Galdoveno (en adelante, “nosotros”). Las siguientes condiciones regulan el uso de nuestra tienda en línea y los servicios asociados. Se recomienda leer atentamente este contenido antes de utilizar el sitio.
1. Introducción y ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todas las acciones realizadas en nuestra tienda en línea, incluyendo navegación, registro, compra y contacto.El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones.
2. Cuenta de usuario y alcance de responsabilidad
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
Toda actividad realizada desde la cuenta se considerará autorizada
Se recomienda evitar el acceso no autorizado
Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad del sitio, sin asumir responsabilidad por interrupciones imprevistas
3. Productos, disponibilidad y precios
La información de los productos se presenta de forma actualizada:
La disponibilidad puede variar según el volumen de pedidos
Los precios y descripciones pueden ajustarse en caso necesario
En caso de error evidente, se procederá a su corrección y se notificará al usuario
4. Pedidos y pagos
Un pedido se considera válido una vez confirmado el pago.
El usuario debe verificar los datos antes de completar la compra
Nos reservamos el derecho de revisar o cancelar pedidos en situaciones excepcionales
5. Política de envío
Tras la confirmación del pedido, este entra en fase de preparación con un tiempo de procesamiento de 1–3 días hábiles.
Durante este período se realiza la verificación y preparación del envío
Una vez enviado, el pedido será entregado por un operador logístico
El estado del envío podrá consultarse mediante el sistema de seguimiento
Los detalles sobre tiempos de entrega, costes y condiciones están disponibles en: Politica de envios
6. Política de cancelación de pedidos
El usuario puede solicitar la cancelación antes de que el pedido entre en proceso:
Las solicitudes serán evaluadas en un plazo de 1–3 días hábiles
Si el pedido no ha sido procesado, la cancelación podrá realizarse
Una vez iniciado el procesamiento o envío, la cancelación puede no ser posible
En caso de aprobación, el reembolso se gestionará conforme a las condiciones establecidas.
Para más información, consulte: Política de cancelación de pedidos
7. Política de devoluciones y cambios
El usuario puede solicitar devoluciones o cambios si se cumplen las condiciones establecidas:
Las solicitudes serán revisadas en un plazo de 1–3 días hábiles
Una vez aprobadas, se proporcionarán instrucciones detalladas
El producto debe devolverse en condiciones adecuadas para su verificación
Las condiciones completas y el procedimiento se encuentran en: Política de devoluciones y cambios
8. Política de reembolso
Proceso de reembolso
Una vez aprobada la devolución o cancelación, se iniciará el reembolso correspondiente.
Método de reembolso
El importe se devolverá al mismo método de pago utilizado (tarjeta bancaria como Visa o MasterCard).
Tiempo de recepción
El reembolso se procesará en un plazo estimado de 1–3 días hábiles.Si no se recibe en ese plazo, se recomienda contactar con nosotros.
9. Resolución de disputas y normativa aplicable
En caso de desacuerdo, se priorizará la resolución mediante comunicación directa.Operamos conforme a las disposiciones aplicables en España, incluyendo GDPR.Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario.
10. Privacidad y protección de datos
Tratamos la información personal de acuerdo con estándares establecidos para su protección.Puede consultar los detalles en: Política de Privacidad
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio están protegidos y no pueden ser utilizados sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
No asumimos responsabilidad por interrupciones fuera de control
No nos responsabilizamos por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario
13. Modificaciones de la política
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento.Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en el sitio.
14. Contacto
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de:
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